存档 十月, 2010

上有政策下有对策

近日听到一则趣闻:某女士为了把房产转到自己父母名下,先自己离婚,房产转给老公。然后父母离婚,再让老公和自己亲娘结婚,再离婚,房产转到老娘名下。最后分别复婚。如此,自己名下已无房产,不仅躲了限购令,且不付转让税。

看到这段十分感慨啊~人民群众有智慧,而且有骇人听闻的智慧。

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奥巴马在外签名-笔落iPad

美国总统奥巴马在外从不签名,这不是个性,是因签字钢笔在美国总统出现的场合被命令禁止携带。钢笔锋利的笔尖可称为刺杀凶器。这也就造就了美国总统的会见、讲座时签名的珍贵。

奥巴马在华盛顿大学西雅图分校做讲座,美国同学使用iPad上的Autograph程序,写下了:“Mr. President, sign my iPad.”。也许“父母官”也没想到会有人用iPad来让他签名,当场用手指留下了亲手签名。

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如何提升团队的自主决策能力

我们都很希望自己领导的团队成员都具备自主决策能力,这是让作为领导的自身获得最大化解放的途径,因为如果下属在日常工作中不能具备一定的决策力,则领导工作将沦为保姆或管家,从而被淹没在无数繁琐而曲折的管理工作中。

自主决策能力属于心智层面的自主化行为过程,行使这一能力的质量直接影响与之对应并受之支配的事实行为。它既包含有心理因素,例如动机、观念等,又包含有心智因素,例如逻辑、方法论等。所以,协助员工提升该能力,需视之为一个系统工程。本文简化为上述两个板块进行表述。

一、心理因素的培养

心理既是个体对客观环境的反映,又受客观环境的影响。最为核心的两个具体因素就是动机与观念。而动机最终取决于观念,因为观念决定价值取向,而价值取向决定动机的倾向,例如利己与利他。

对企业而言,个体动机与企业动机能够得以统一,是为最理想化的状态。左右是否能达到理想化状态的两个具体变量,一是企业理念,二是分配制度。

无论企业规模大小如何,都会具备相应的理念,只是理念的体系化与具象化,针对不同企业的规模有所不同。通常来说,决策层的理念基本决定了企业的理念方向,只是在不断发展过程中,企业会应人才结构的多元化而让企业理念更具备广泛的包容性,这是一个大同化的过程,这一过程必然伴随企业的成长。

而分配制度是企业理念的第一层载体,也是基本载体,它基本上能完全客观地反映企业理念的真实性,也是我们可以无需直接接触某个企业,只通过其分配制度的特征即可推断其理念是否合理的途径。

对于具体的管理者而言,可能自身并非理念或分配制度的制定者,这时,也就不具备从根本上树立相应理想化环境的权力。这也是大部分经理人面临的缺陷性环境。

以事业部领导的角度来思考,事业部的理念或分配,其方向与架构已基本取决于部门所属的企业特质。所谓“什么土质种什么植物”,这属于必须符合且满足的环境因素。

但满足这一条件之外的操作空间仍然巨大,毕竟部门理念可以与企业理念相符为前提、并进行适当改良差异化,使之更符合部门领导人的特质,以及更好推动部门的职能,这在具备充分放权环境的企业环境中并不鲜见。而关于部门的分配制度,也是部门领导需谨慎制定的因素。

总结而言,个体心理因素的部分,需要通过个体所处的微观环境着手进行改良甚至改革,从而满足自我推动力的形成,这是个体形成决策能力的必要大前提。如果缺失这一方面的内容,下面的具体工作就难以实质开展。

二、心智因素的培养

心智因素属于方法论的范畴,如果把第一点看成是价值理性的形成,这一点则是工具理性的形成。

这一范畴取决于两个维度,一是领导人的领导才能,领导才能不仅包括“带兵打仗”的能力,也包括“养兵千日”的能力,并且,这两种能力往往是同时施展,是实践出真知、真知指导实践的过程。二是被领导者的自身素质,包括逻辑基础、视野宽度、品性修为、韧劲毅力等等,千里马不是天生的,但培养的成本大小是不同的。

具体来说:

(1)投入必要的成本找一匹好马,比胡乱选择并随意培养的成本往往要低得多,因此:a.人力资源的作用功不可没必不可少;b.即便是过了人力资源部门那一关并顺利进入到贵部门,其能力结构以及成长性也有差别,这不仅决定了培养成本的差别,而且也是培养风险的差别。

(2)决策能力属于领导才能之一,是一种系统能力,对于提升者而言,涵盖决策素材的自我积累、决策思维的千锤百炼、决策框架的持续构建等,当然,少不了领导人依据日常观察的系统传帮带,以及决策情境的提供。

(3)可想而知,决策力的形成远非一日之功,如果要成为决策大家,付出的努力甚至不亚于移山倒海,这对于只以八小时衡量付出的员工而言,是不可承担的。也再次论证了对储备人才的谨慎选择的必要性。

(4)当然,这也说明了上述第一大点所提及的前置条件的必要性,尽管它可以由部门领导自身的个人魅力进行部分替代,但亦非长久之策。

谈到这里,我们可以想象,一个创业者要把企业打造成自发运转的机器,所付出的努力该是多么巨大。而对于成长在企业的领导或普通员工而言,权责的大小首先也是取决于决策能力的高低,试问,当我们能够极好的为自己与周遭伙伴负起相应责任,谁还有事没事地随便插足你的份内事?

我轻易不会转载内容至Blog,这篇文章的确很有实际意义至少对目前在我工作中。

文章转载自[商业哲学评论]

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苹果10年第四季财报内容

苹果公司10财年第四季财务报表,收入达到203.4亿美元,净利润43.1亿美元,每股收益4.64美元,创出历史新高。对比09年同期苹果营收仅为122.1亿美元,利润25.3亿美元,每股收益2.77美元。

苹果本季度毛利率为36.9%,相比去年同期的41.8%稍有下降,而美国以外市场销售现在已经占到苹果收入的57%。乔布斯对此财报做出的评论是:“我们被超过200亿美元的收入和超过40亿美元的净利润惊呆了,这两项业绩均创下了苹果历史上的最高纪录。1410万部的iPhone销量同比增长了91%,已经大幅度超越了RIM手机1210万部的历史最高季度销量。“今年我们还有更多的惊喜在等着大家。”不久“更多惊喜”所指的“Back to the Mac”新品发布会举行。

这一财季中,苹果共售出1410万部iPhone,同比增长91%;iPod销量905万台,下降11%;Mac电脑销量389万台,同比增长27%;而iPad销量为419万台。iPhone、Mac和iPad销量均为历史新高。

苹果在财报电话会议上公布的其他数字还包括:

– Mac季度销量比原纪录高出40万台,桌面和笔记本电脑均出现双位数增长。

– iPod美国市场占有率仍超过70%。

– iTunes商店季度销售超过10亿美元。

– iPhone业务收入88.2亿美元,同比增92%。iPhone平均销售价格为610美元。

– iPhone目前在89个国家和地区拥有166家运营商合作伙伴。公司“对中国市场上市以来的反响非常满意”。

– 财富500强中80%的企业已经开始采购iPhone,而iPhone 4上市时该比例为60%。

– 财富100强中65%的企业使用iPad。虽然权利拓展销售渠道,但iPad销量仍未达满意。

– iOS设备总销量超过1.25亿台。

– App Store注册开发用户超过20万,公司满意iAd广告平台表现。

– 北京和上海新Apple Store零售店开业日业绩创下历史纪录。

– 全球Apple Store平均销售额达到1180万美元,同比增52%。

– 全球Apple Store进店消费者总数7450万人,同比增62%。

– 2011财年将主要进行国际市场扩张,新开Apple Store 40到50家,其中50%在美国以外。

– 苹果目前持有现金和现金等价物共计510亿美元,增长52亿美元。

– 2010财年合计销售Mac 1360万台,iPhone 4000万部,iPad 750万台,总销售额650亿美元,利润140亿美元和,相比五年之前收入增长5倍,利润增长10倍。

预计2011财年第一季(201年10到12月),苹果营收将达到230亿美元,毛利率36%,每股收益4.8美元。

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这就是用户体验

看看这张图,一灌日本进口听装饮料。注意它与身边我们常见的开启处的不同。

仅仅一个凹槽,在整体成本中几乎可以忽略的制作成本,但会为使用者开启带来很大便捷,同时对产品的满意度也会因为这个凹槽而上升。用户体验不是光凭口说,“我们注重体验,我们强化体验”而在现实中细节的体验却被忽略。

再说互联网,用户体验业务处不再,一家家公司也在不停的强化着用户体验。不用多想就可以举例说明。

Google Chrome是几大主流浏览器中最晚发布的,看看我们网站输入栏,反观国内浏览器腾讯TT,还是360浏览,哪家注意到这点细节可以为用户带来的便捷?其实海外输入全角的并不多,这种切换往往是国人需求,但国内做浏览器的大家却都忽略了这点细节。这两家只是在无限宣传加强用户体验,而精力用在如何对付对方的攻击。

全角句号无法被360浏览器自动判断从而跳转至默认搜索页面匹配结果。

反观Chrome的判定

这样的输入会正确形成访问,将用户带到apple-user.net页面,这也是用户体验。

说到用户体验,不得不提及苹果,苹果可以说将用户体验做到了极致。

一切从实际使用出发,没有多余的惊喜感,而更多来源于生活,将一切造就的那么自然。

我们最长用到的窗口控制栏,来自生活中的点滴,红色禁行-关闭,黄色等待-最小化,绿色通行-最大化。

让我们第一次上手就心知肚明3色按钮的功能。

再看一个典型案例。家家都在叫嚣低炭,节能,环保。又是怎么做的呢?公益广告投放?公益广告制作用的难道不是塑料,灯箱难道不用供电?举行大型公益晚会?晚会活动却实无形中多了一次次的电力输出,设施运输多了一次次的尾气排放,宣传品印刷废弃了一次次的纸张。

再看看苹果如何做的。全系采用环保材料制作。左图是10.5系统与10.6系统中节能器的icon。不用解释了吧?

这些可能有些脱离体验,但却实体验的升华。说个当前最火热的话题-iPhone4,当你拿到iPhone4的时候,有没有这个发现,包装放在手中,单手拉住上盖,下部份会缓缓划出,不用借助外力,更不会直接跌落,用户在看到iPhone4前有着一种最高涨的期待感,也许这些细节都没有发现但苹果将用户体验做到了极致。

这番话是我根XX互联网上市公司的产品经理交流后的一堆废话,听了很久的夸夸奇谈,但用户体验就是跟随着“我们要”,“我们要如何如何加强用户体验”,我感叹到不如来些实际的吧,不要总挂在嘴上,用户体验其实无处不在,真正要搞好用户体验不能只用来说。

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iOS 4.1 绿雨越狱Mac发布

神奇小子归来发布绿雨,打破了iOS4.1不能越狱格局,Mac版本limera1n已经发布,解决iPad 3.2.2固件 iPhone4及Touch4代 4.1固件越狱问题。

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错觉

盯住中心圆点30秒,错觉奥妙~

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