存档 九月, 2015

忠诚与信任

忠诚与信任就是一把刀,你给了别人,他就有两个选择,捅你或者爱你保护你;但是选择权绝对不在你!

忠诚是在心里而不是挂在嘴上,有时候忠诚的唯一选择反而是退出

2015年改变行业的一张图

6.10后 此图到今天被模仿借鉴不止100次…

  

几款产品 几个战略 几次机会 然并卵

 作为中国第一个占领日本appstore free top1的重度网游产品,正是出自我手。2012年

  
  
台湾区虽然不是第一个,但营销费用不到20w rmb且坐稳grossing top5。
  
  
这个不是空中网产品,大城小将是我自费帮朋友的忙,在费用投入极度节约的情况下,三日到达free download top1 ,月度稳居grossing top30,最高成绩top12,力压昆仑、efun百万美金营销产品收益。

然而大城小将的成功是我是火影成功先决条件。这产品从商务、市场、营销、运营、到整体发行都仅仅是一个人的策略搭配一个新兵的执行操作罢了,但这个人却是被否定的,呵呵这个人不是别人就是我。
  
    

 也就知道在那个年月早已拥有了占据亚太市场的能力与实力,然并卵…

韩国…还要发截图吗?每款产品都达到freedownload top1-3无一例外,第一批接入kakao game的中国游戏。如果没有足够实力也不会接到韩国老牌端游厂商发来高薪offer,然而同样婉言拒绝了。

第一款接入日本Line的中国游戏,然而自己放弃…

就这样讲最好的机会错过…

看市场…定策略…然并卵…

营销神话

最近看到 王老板朋友圈有这么一条,冷汗+冷笑

当然不是笑话老板,而是笑话他身边这些人给这样的信息传递给老板。老板发出来不是被了解业务的人笑话嘛。作为老板不了解营销细节不了解行业实况是应该的,他该有更大更重的任务,但身边人整天这样忽悠老板就是问题了。
  

这样的一个付费榜冲榜,不过8w预算稳稳保证top3。其实这个位置达到简单的可以交给团队中工资6000rmb/月的新手。看了icon的设计谁都明白是怎么回事…最高一个周期下来15000用户罢了。

魁拔 产品记得奉命交给奥奇做过一次,最后僵局解除是让人寒心的,为什么每次做正确的事阻力那么大!

在路上 并不难

在路上,你要先学会勇敢。你懂得人生艰涩,知道雨后或许也不见晴天,知道悲喜无常,知道聚散不随人愿,那么多人力尚不可及,就不要再自我设限了,理想慢慢实现,羽翼渐渐丰满。而如果此刻,你决定了什么,就去做吧,这真的没有那么难。

 

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应用注册登录

 

移动互联网时代,用户获取app的途径更加便捷,成本更加低廉。正是如此,用户流失的几率也越来越大,而「注册/登录」作为使用app的第一个环节,又有哪些在设计层面可以注意的地方呢?

首先,要了解APP的属性和分类

站在「注册/登录」必要性的角度上,可以将APP大致分为三类:

  • 无须注册登录——也就是没有账号体系。主要是一些工具类应用,如:天气、计算器、手电筒等;
  • 非强制登录——无须登录可以使用部分功能,特定功能须登录。主要是一些资讯、生活、购物类应用,如:网易新闻、网易云音乐、蝉游记等;
  • 强制登录——须登录后才能开始使用APP。主要是一些社交类应用,如:微信、QQ、陌陌等;

除去社交类应用,大部分应该都可以划分到第2类应用。此时我们要明白注册帐号的目的是要记录用户的行为内容,基于此来提供更加个性化的服务(如音乐推荐),或是基于该帐号的操作作为其行为的凭据(如购物记录)

所以要切记「注册/登录」不应该成为新用户体验APP的一个阻碍,要保障用户能够快速便捷的体验到APP的基本功能,在涉及分享、收藏等操作时再提醒用户注册或登录,这种引导性登录不仅有更好的用户体验,也能提高产品转化率。

同时,我们也要认识到账号体系的重要性。有助于形成固定的用户群体甚至是粉丝文化;同时在用户行为统计上能够展开多层面的分析,可以用来指导产品设计;另外用户相关数据的积累更是运营类APP至关重要的环节,比如用户的积分、收藏、优惠券、照片等内容,都是保证用户粘性、产品持续繁荣的宝贵资源。

那么,账号体系又有哪些讲究呢?

目前「注册/登录」方式主要分为两大类:自建用户体系、第三方账号。

自建用户体系,是自己控制和维护用户的相关信息,不仅对于找回密码或发送消息都有一定的方便性,并且对账号和相关数据的控制更具主动性。支付理财类应用比较偏向自建用户体系,因为对于此类应用,用户账户数据是至关重要的信息。

第三方账号,一般会通过微信、微博、豆瓣等第三方常用社交账号登录,不仅仅能够快捷方便的登录体验产品,同时方便后续通过社交账号对APP进行分享宣传推广。照片资讯类应用比较偏向第三方账号,甚至有些应用直接不提供自建账号功能。

下边,主要讲一下自建用户体系,注册登录常见的3种方式:

1.注册和登录统一,通过手机号验证码快速注册或登录。

优点有:

注册时无须复杂的流程,能够快速进入应用;登录时无须记住密码;手机号保证了账号的安全性,以及账号的身份认证,恶意注册的几率大大降低,提高了用户的质量。

缺点有:多平台登录会相对比较麻烦;每次都需要通过短信验证码登录,无形中给登录操作带来一定门槛。

2. 注册和登录是分开的,通过手机号/邮箱注册 或 通过账号名(手机号/邮箱/用户名/ID)和密码登录。(APP举例:豆瓣、京东、饿了么)

优点有:拥有账号密码体系,多平台登录体验更好;无须验证码登录门槛相对较低

缺点有:注册流程的繁琐容易受到用户的厌烦,增大了流失率

3. 将前两种方式结合起来,用户可以自主选择登录方式。(APP举例:美团外卖)

优点有:集成了前两种方式的优点

缺点有:提供方式比较多,带来用户选择成本的提高

接下来,注册流程有些地方可以优化呢?

前边提到过注册流程如果很繁琐,那么很容易让用户厌烦,则增大了流失率,所以要尽量简化注册流程,同时还要给用户适当的指引,使整个过程更加友好。如此,才能在第一个环节虏获用户的心,方有机会在后续沉淀为优质用户。

目前app端注册采用的一般有两种方式:邮箱注册、手机号注册

  • 邮箱注册

邮箱注册是PC端网站常用的类型,但需要跳出产品到邮箱中确认注册链接。这样冗长的流程不适合移动端,所以即使部分APP采用邮箱进行注册,也极少要求用户到邮箱里查收激活邮件的,只是在用户注册后,不定期发送一些邮件信息,如推广、提醒等。

  • 手机号注册

移动互联网时代,手机号注册方式应用的较广。注册流程更加便捷快速,同时手机号作为个人信息能够作为消息通知最重要的一个接口。APP端的手机注册流程通常如下:输入手机号

>>> 输入短信验证码 >>> 设置密码。

 

在设置密码环节,也有很多人性化的设计供我们参考:

  • 单密码设计,可明文输入。确认密码目的只是为了保障密码的准确性,却增加了注册流程的复杂度。目前比较推崇的就是明文单密码设计,在使用手机时大部分都是相对私密的场景,明文是一种更好的体验,而且也能防止输错密码。可以通过按钮切换密码可见性
  • 显示密码要求。用户输入一个不符要求的密码后再进行提醒,这往往会降低用户体验,在用户输入密码前,就显示出密码要求,会有更流畅的体验
  • 显示密码强度。web端一般都会显示密码强度提醒用户,APP同样也可以借鉴,使得用户对密码强度有个感知,当然个人认为这个优化相对来说也不是很必要,因为用户其实心里对密码强度大概都有数。

总结

  • 要先考虑清楚账号的必要性,工具类应用大多情况无须账号即可使用
  • 结合自身APP类型特点,考虑是自建账号体系or采用哪些第三方账号or两者均提供
  • 是否有很强的必要在打开应用时就强制登录?若非必须可以在使用收藏、评论等特殊功能时才提示登录,会带来更好的用户体验、提高转化率
  • 衡量注册登录统一(手机验证码快速登录)、注册登录分开两种方式的利弊,或两种方式均提供给用户
  • APP端通常采用手机号注册方式,方便快捷;请慎重使用邮箱注册方式,若必须请尽量降低过程的冗余
  • 注册过程要尽可能简化,流程清晰明确,不要给用户带来认知上的困难
  • 可考虑单密码明文设计,并显示密码要求,进一步提升用户体验设计
转自回音分享

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不朽的梵高

在这种交响乐与视觉美幻的冲击下我能静静地坐上一天

身边的黑暗使得梵高向往阳光

一生中没有停歇对美的追逐,将心灵中的美幻化作色彩表达在画布中

 
 
 
 
 
 
 
 

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神也救不了 我也不是神

这次做 cps 发起这个时候我就知道有人在吹牛逼,跟网盟一样没有区别,在世上本就不存在能在这路上成功的。这路等待去开拓,走出一条新路。但十死九亡一残废的行程。

清晰记得15号的会议上,几句话:周用户量20000-30000, 首日2000-3000,三日5000;结果呢?周导入不足500用户。结果比我预估还要差,这事情我反对做,硬要做周2000肯定做到但是因其是伪命题肯定不会答应去做的。至于周500与2000差距是能力问题。

我并不是神,小伙伴把我过度夸大了,我仅仅是在用心的做了十一年,每天都在积累,理论均来自实践。

这几年最大的贡献是让行业知道了空中网有在做手游,《我家公主最可爱》,《超神战队》让行业知道了空中手游发行能力营销能力做的还不错,就欠东风(产品)。因为外界并看不到产品储备与运营。

最大的可惜是双脚已经迈入了手游发行的门槛,因为一些谗言自己跳了出来,这时真的神也救不了啦,行业窗口已无。可惜了这一年多来不要命的拼搏,可惜了发行团队这一年的光阴。

团队最大的收获,发行的方法论,我一直强调的,把控的,在不知不觉中,团队小伙伴儿的积累,是他们的收获;这一年几款产品中积累在无形。再也不是一年前懵懂无知《搞怪三国》时期的他们。这是他们走出后立足的根本,不会有人把他们当做“骗子”看待。

  
我什么我敢肯定是对的,为什么敢肯定方法论是正确的,其实有个奥秘奥在的, 很简单。游戏只是互联网变现的一种罢了,我对游戏并无感情,只是下游内容罢了。所谓互联网思维都讲用户思维,说到本质就是流量变现。记住是流量变现,而不是变现流量也不是运营变现,这条路上内容,产品,运营完全服务于流量用于变现。必先强化流量这块敲门砖,而我赋予的方法论是对流量的节奏把控。至于产品、运营,必须是具备流量意识的提升,如果方向变了味道也就变了,结果也会变得。

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